We ship worldwide | Free shipping on all orders over €50 within the Netherlands
We ship worldwide | Free shipping over €50 within NL

Stockist

Twentyonewood

Ritsevoort 7
1811 DM Alkmaar
072 - 531 47 59
The Netherlands

Bosman

Wiardi Beckmanstraat 1A
1814 KR Alkmaar
072 - 511 96 39
The Netherlands

Trade Studio

Grote Houtstraat 152
2011 SX Haarlem
023 – 53 133 00
The Netherlands

Cottoncake

1e van der Helstraat 76-hs
1072 NZ Amsterdam
+31 (0) 624655511
The Netherlands

Hutspot

Rozengracht 204
1016 NL Amsterdam
020 - 37 08 708
The Netherlands

Hutspot

Vinkenburgstraat 19BIS
3512 AA Utrecht
030 - 633 06 99
The Netherlands

La Neuvieme Paris

Rechtstraat 75
6221 EH Maastricht
+31 (0) 628266418
The Netherlands

Yeth

Neertrapt 32
6041 KC Roermond
+31 (0)475 580 793
The Netherlands

Billie Rose

Brabantdam 135
9000 Gent
+32 (0)9 222 63 39
Belgium

VA Jewellery

72 Rue d Page
1050 Brussel
+32 (0)2 534 09 41
Belgium

Thelma Coffee & Design

Vaartstraat 12
3000 Leuven
+32 471 09 97 46
Belgium

Boutique Gloriette

25 Place Saint-Sauveur
14000 Caen
+33 (0)2 310 30 00
France

Peche Shop

Nieuwstraat 4
9100 Sint-Niklaas
Belgium

Delivery

Alle items zijn handgemaakt, houd rekening met 1/2 werkdagen voor productie voordat we je bestelling kunnen versturen.

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te versturen. Bestellingen geplaatst voor 16:00 worden binnen 1-2 werkdagen verstuurd. Uitgezonderd van weekenden en feestdagen. Als je jouw bestelling voor een bepaalde datum wilt ontvangen, contact ons via info@by1oak.com voor de mogelijkheden.

Verzendopties:

Als je bestelling is verwerkt, ontvang je per e-mail een orderbevestiging. Binnen 1-2 werkdagen nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track en trace code als je bestelling hebt geplaatst boven de €29,95 of als je hebt gekozen voor aangetekende post.

Returns

Je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Volg onderstaande procedure als je een bestelling wilt retourneren / ruilen.

1. Meld je retour / omruiling aan via info@by1oak.com.
2. Zorg ervoor dat je de ongedragen sieraden veilig en in de originele BY1OAK box of zakje verpakt. Deze dient retour te worden gestuurd in de originele verzendverpakking of een andere stevige verzenddoos. Gelieve de factuur met hierop je naam + ordernummer toevoegen aan het pakket.
3. Retourneer het item naar:
BY1OAK
Prinsengracht 136-O
1015EB Amsterdam
The Netherlands

Je retour of ruilingen mag je ook langs brengen in onze showroom. De showroom is elke vrijdag geopend van 12:00 – 18:00. Op andere dagen kan je het pakketje door de gouden brievenbus gooien bij nummer 136-O.

4. Na ontvangst van je retour / omruiling ontvang je binnen 1-2 werkdagen een bevestiging per email.

Het retourneren van je bestelling is op eigen verantwoordelijkheid.

Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle. Wij zullen dit bedrag overmaken naar de rekening waarmee de betaling is gedaan.