Free shipping on all orders above €50 within the Netherlands / We ship worldwide
We ship worldwide

Stockist

786FRIDGE

Hoogstraat 15
1811 KV Alkmaar

Website

La Neuvieme Paris

Rechtstraat 75
6221 EH Maastricht

Website

Yeth

Neertrapt 32
6041 KC Roermond

Website

Hutspot Eindhoven

Nieuwe Emmasingel 44-46
5611 AM Eindhoven

Website

Cottoncake

1e van der Helstraat 76-hs
1072 NZ Amsterdam

Website

Hutspot Rozengracht

Rozengracht 204
1016 NL Amsterdam

Website

Hutspot Utrecht

Vinkenburgstraat 19BIS
3512 AA Utrecht

Website

Hutspot Rotterdam

Karel Doormanstraat 317
3012 GH Rotterdam

Website

Trade Studio

Grote Houtstraat 152
2011 SX Haarlem

Website

Billie Rose

Brabantdam 135
9000 Gent

Website

VA Jewellery

72 Rue d Page
1050 Brussel

Website

Boutique Gloriette

25 Place Saint-Sauveur
14000 Caen

Delivery

Alle items zijn handgemaakt, houd rekening met 1/2 werkdagen voor productie voordat we je bestelling kunnen versturen.

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te versturen. Bestellingen geplaatst voor 16:00 worden binnen 2 werkdagen verstuurd. Uitgezonderd van weekenden en feestdagen. Als je jouw bestelling voor een bepaalde datum wilt ontvangen, contact ons via info@by1oak.com voor de mogelijkheden.

Verzendopties:

Als je bestelling is verwerkt, ontvang je per e-mail een orderbevestiging. Binnen 2 werkdagen nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track en trace code als je bestelling hebt geplaatst boven de €29,95 of als je hebt gekozen voor aangetekende post.

Returns

Je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Volg onderstaande procedure als je een bestelling wilt retourneren / ruilen.

1. Meld je retour / omruiling aan via info@by1oak.com.
2. Zorg ervoor dat je de ongedragen sieraden veilig en in de originele BY1OAK box of zakje verpakt. Deze dient retour te worden gestuurd in de originele verzendverpakking of een andere stevige verzenddoos.
3. Retourneer het item naar:
BY1OAK
Prinsengracht 136-O
1015EB Amsterdam
The Netherlands

Je retour of ruilingen mag je ook langs brengen in onze showroom. De showroom is elke vrijdag geopend van 12:00 – 18:00. Op andere dagen kan je het pakketje door de gouden brievenbus gooien bij nummer 136-O.

4. Na ontvangst van je retour / omruiling ontvang je binnen 2 werkdagen een bevestiging per email.

Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle. Wij zullen dit bedrag overmaken naar de rekening waarmee de betaling is gedaan.