Free shipping on all orders over €50 within The Nederlands | Worldwide shipping
Free shipping on all orders over €50 within NL
Clear all
Lookbook 07_AW19/20 – Natural beauty pearl | Karma | Ruby stud chain

Lookbook 07_AW19/20 – Natural beauty pearl | Karma | Ruby stud chain

View more
Lookbook 04_AW19/20 – The dreamer | Hook me up | Falling for U

Lookbook 04_AW19/20 – The dreamer | Hook me up | Falling for U

View more
Campaign 008_AW19/20 – Genius | Dance with me

Campaign 008_AW19/20 – Genius | Dance with me

View more
Lookbook 31_AW19/20 – Young heart | Crush

Lookbook 31_AW19/20 – Young heart | Crush

View more
Lookbook 06_AW19/20 – State I’m in | The power | Up all night

Lookbook 06_AW19/20 – State I’m in | The power | Up all night

View more
Campaign 007_AW19/20 – State I’m in | Modern muse | Fly

Campaign 007_AW19/20 – State I’m in | Modern muse | Fly

View more
Back to top

Delivery

Alle items zijn handgemaakt, houd rekening met 1/2 werkdagen voor productie voordat we je bestelling kunnen versturen.

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te versturen. Bestellingen geplaatst voor 16:00 worden binnen 2 werkdagen verstuurd. Uitgezonderd van weekenden en feestdagen. Als je jouw bestelling voor een bepaalde datum wilt ontvangen, contact ons via info@by1oak.com voor de mogelijkheden. Let op: tijdens het weekend van 29 november t/m 3 december kunnen pakketjes enige vertraging oplopen. Alvast bedankt voor je begrip.

Verzendopties:

Als je bestelling is verwerkt, ontvang je per e-mail een orderbevestiging. Binnen 2 werkdagen nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track en trace code als je bestelling hebt geplaatst boven de €29,95 of als je hebt gekozen voor aangetekende post.

Returns

Je kan je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren.

Volg onderstaande procedure als je een bestelling wilt retourneren / ruilen.

1. Meld je retour / omruiling aan via info@by1oak.com.
2. Zorg ervoor dat je de ongedragen sieraden veilig en in de originele BY1OAK box of zakje verpakt. Deze dient retour te worden gestuurd in de originele verzendverpakking of een andere stevige verzenddoos.
3. Retourneer het item naar:
BY1OAK
Prinsengracht 136-O
1015EB Amsterdam
The Netherlands

Je retour of ruilingen mag je ook langs brengen in onze showroom. De showroom is elke vrijdag geopend van 12:00 – 18:00. Op andere dagen kan je het pakketje door de gouden brievenbus gooien bij nummer 136-O.

4. Na ontvangst van je retour / omruiling ontvang je binnen 2 werkdagen een bevestiging per email.

Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle. Wij zullen dit bedrag overmaken naar de rekening waarmee de betaling is gedaan.